Xprovide FAQ & support

Hoe verhuis ik een domein naar Xprovide?

1. Ga naar domeinnamen en check uw domeinnaam. Het gewenste domein is al bezet door u en zal rood weergeven. Er komt nu bij een verhuisoptie bij die je moet aanklikken om een verhuis aan te vragen.

2. In de volgende stap wordt gevraagd naar de EPP code. Bij een be/eu/nl krijg je deze zodra wij de betaling hebben ontvangen. U kan deze dan ingeven op het beheerpaneel om de verhuis te bevestigen. Bij andere bekende extensie zoals com/net/org/info moet de huidige eigenaar zelf de code opvragen bij zijn huidige hoster. Deze code moet hij dan doorgeven aan de nieuwe eigenaar om ook te bevestigen in ons beheerpaneel.

3. U kan verder ook kiezen om het domein te koppelen aan bestaande hosting bij ons (zie), zelf dns servers in te stellen of het domein te laten forwarden

4. Zodra de betaling ontvangen is kan u de verhuis bevestigen

5. U krijgt een mail van ons als de verhuis in gang gezet is

6. Zodra de verhuis in gang gezet is moet je rekening houden met volgende termijnen:

  • .be/.eu: max 24 uur op werkdagen
  • .nl: 1 tot 4 werkdagen
  • .org: 4 tot 14 dagen
  • andere: 1 tot 14 dagen