Xprovide FAQ & support

Reeds hosting ergens anders ?

U heeft al een website/hosting ergens anders en wil die graag naar ons verhuizen.
Een site verhuizen kost niets extra, je betaalt gewoon het hostingpakket.

We overlopen de aan te raden stappen om een website te verhuizen:

  1. Bestel bij ons het hostingpakket en de domein dat u wil verhuizen. Betaal deze zo snel mogelijk zodat je reeds een tijdelijke link krijgt waar je uw website kan hosten.
  2. Ondertussen maakt u een backup van uw bestanden, mails, databases, ... bij uw huidige provider.
    Meestal zijn hiervoor in het beheerspanelen tools voorzien. Je neemt hiervoor best contact op met je huidige hostingprovider.
    U kan ook alles manueel van de ftp, MySQL halen en dan bij ons terug toevoegen
  3. Nadat je de bevestigingsmail heb gekregen (bij ontvangst betaling) weet je ook de tijdelijke link. Hier kan je nu uw bestanden naartoe uploaden.
  4. Nu klik je best op de mail die u kreeg van de domeinbeheerder (DNS,SIDN,...) om het domein over te zetten.
  5. Binnen de 5 dagen zal uw webhosting bij ons werken via uw domein